Conte com o máximo de desempenho

• Tome decisões fundamentadas com relatórios e análises em tempo real
• Ganhe desempenho e qualidade com os modos de escuta e sussurro, gravação de chamadas e ferramentas de treinamento
• Deixe os clientes sempre satisfeitos com pouco tempo de espera usando filas de retorno de chamada inteligentes
• Leve o cliente ao agente certo mais rápido com o encaminhamento inteligente de chamadas
• Resolva problemas com rapidez e eficiência com o encaminhamento inteligente de chamadas

Benefícios de nossa solução de Contact Center

• Gravação de chamadas para monitoramento, agentes e clientes.
• Todo o Hardware, Software e Serviços são “100% as a Service”
• O pagamento é mensal, tudo como serviço
• Solução sob demanda – flexível e escalável
• Mobilidade — Sua comunicação em qualquer lugar
• Administração centralizada — Única interface simples e intuitiva
• Todos os canais integrados em uma única solução
• Integração com outras plataformas
• Ambiente seguro e de alta disponibilidade
• Atua conforme a LGPD (Lei Geral de proteção de dados)
• Utiliza estrutura da líder global em Contact center.